Merci d'avoir fait entrer une œuvre de Glen Loates chez vous. Voici à quoi vous attendre, de la commande à la livraison.
Livraison gratuite dans le monde entier
La livraison est à nos frais — chaque commande est expédiée gratuitement, partout dans le monde. Le prix que vous voyez sur la page du produit est le prix que vous payez, livré à votre porte.
Fabriqué pour vous, à la main
Chaque giclée, toile et pièce encadrée est produite sur commande par des maîtres artisans des beaux-arts en Amérique du Nord — rien n'est stocké en masse. Ce soin est ce qui protège la qualité archivistique de votre œuvre, et cela signifie qu'un certain temps s'écoule entre votre commande et son acheminement vers vous.
Production et livraison
La plupart des pièces sont préparées et expédiées en quelques jours ouvrables ; les foulards en soie sont fabriqués à la main à Montréal selon un calendrier de 6 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison varient ensuite selon la destination et le format — les œuvres sur papier non encadrées sont expédiées plus rapidement, tandis que les toiles et les pièces encadrées bénéficient d'un temps et d'un soin supplémentaires. Comme nous travaillons avec des fabricants spécialisés, les articles d'une même commande peuvent arriver séparément.
Suivi
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée, afin que vous puissiez la suivre jusqu'à votre porte. Pour les commandes internationales, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les douanes.
Des questions ?
Nous sommes une galerie familiale et toujours heureux de vous aider — envoyez un e-mail à
support@glenloates.com.